Scambio di informazioni tra gli operatori
Questa sezione è dedicata agli Operatori Professionali del settore.
In base a quanto stabilito dalla Delibera n. 294/06 dell’Autorità per l’energia elettrica, il gas ed il sistema idrico dal 1° luglio 2007 i Distributori di gas naturale, gli Utenti del servizio di distribuzione del gas naturale e i Venditori di gas naturale (qualora non utenti) sono tenuti ad effettuare gli scambi di informazioni finalizzati all’effettuazione:
- delle prestazioni di qualità commerciale come previsto dalla delibera n. 168/04 e ss.mm.ii. richieste da Clienti finali allacciati ad una rete di distribuzione di gas naturale, ivi inclusi i Clienti finali alimentati in media o alta pressione:
- preventivazione lavori;
- esecuzione lavori;
- attivazione della fornitura;
- disattivazione della fornitura;
- riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosità;
- verifica del gruppo di misura su richiesta del cliente finale;
- della sostituzione del venditore nella fornitura di gas naturale ai sensi della Delibera n. 138/04 e ss.mm.ii.; attraverso il canale di posta elettronica certificata.
A tal fine AGESP Energia dispone del seguente indirizzo di Posta Elettronica Certificata: protocollo@agespenergia.legalmail.it
Nel caso in cui si verifichi un disservizio nei sistemi informatici della durata superiore alle 12 ore, potranno essere utilizzati i seguenti canali alternativi:
Recapito postale: Via A. da Giussano, 8 – 21052 Busto Arsizio.
